Hai acquistato da mesi il volo per il tuo prossimo soggiorno all’estero e proprio oggi è uscita l’offerta che aspettavi per fissare l’alloggio? Al telefono si rischiano incomprensioni, soprattutto se il tuo livello di inglese o quello del tuo interlocutore non è altissimo. In più è sempre meglio ricevere una conferma di prenotazione per iscritto, onde evitare spiacevoli sorprese al tuo arrivo. In questi casi, quindi,[su_highlight background=”#99ffff”]lo strumento più efficace è l’e-mail[/su_highlight]. Nell’articolo di oggi scoprirai come scrivere, senza errori, un’e-mail in inglese per prenotare un albergo… così ti rimarrà soltanto da preparare la valigia e partire!
Come scrivere un’e-mail in inglese per prenotare un albergo
Step 1: Initial details
Da dove iniziare? Il primo passo è scrivere un chiaro oggetto che funga da titolo e faccia capire subito all’hotel qual è la tua richiesta. Ti faccio qualche esempio di quella che gli inglesi chiamano[su_highlight background=”#99ffff”]”subject line”[/su_highlight]:
- ‘Request to book in April’
- ‘Double room for 2 nights’
- ‘Business suite reservation’
Dopodiché, è necessario un saluto iniziale: in inglese non puoi avere dubbi, in quanto sia in contesti formali che informali viene sempre usato Dear (‘Dear Harbour View Hotel,’ o ‘Dear CityBreak Apartments’). Puoi indirizzare la mail alla struttura ricettiva o alla persona che si occupa del booking, se conosci il suo nome.
Step 2: Body
Il[su_highlight background=”#99ffff”]Body[/su_highlight]di un’e-mail deve includere tutti i dettagli della tua richiesta di prenotazione: il periodo in cui vorresti soggiornare, il numero di persone, la tipologia di camera, la tipologia di trattamento che stai cercando e i vari servizi-extra annessi. Vediamo quali sono le camere d’hotel più comuni:
- Single Room – one single bed
- Double Room – one double bed
- Twin Room – two single beds
- Triple Room – three single beds or one double bed and one single
Un po’ di grammatica: qual è il[su_highlight background=”#99ffff”]tempo verbale da usare[/su_highlight]in un’e-mail in inglese per prenotare un albergo?
Dovrai parlare al futuro, ma in modo abbastanza flessibile: il Future Simple si usa per le previsioni, going to per le intenzioni e il Present Continuous per i programmi certi. Dai un’occhiata alle frasi qui sotto… sono tutti modi corretti di dire la stessa cosa, ma con una forza diversa:
- We’ll arrive on Sunday the 8th at around 3pm. indica PREVISIONE
- We’re going to arrive on Sunday the 8th at around 3pm. indica INTENZIONE
- We’re arriving on Sunday the 8th at around 3pm. indica CERTEZZA
Ora soffermiamoci sul vocabolario: un’email in inglese per prenotare un albergo, solitamente, è ricca di preposizioni. Quali sono e come utilizzarle nel modo giusto?
- At: quando indica un arco di tempo specifico, ad esempio at 4pm, at the weekend, at night.
- On: per indicare giorni e date, come on Saturday, on the 2nd of May, on Christmas Day.
- In: per mesi, anni, stagioni, ad esempio in September, in winter o in 2020; inoltre si usa per indicare parti della giornata come in the morning, in the afternoon e in the evening.
Prima di passare ai saluti, ricordati di fare tutte le richieste alla struttura: magari vuoi che l’hotel ti confermi il prezzo o l’avvenuta prenotazione della camera, delucidazioni sui servizi come il ristorante, la piscina o info sull’orario del check-in. Questo è il momento! Assicurati di ricevere tutti i feedback di cui hai bisogno.
Una cosa importante: ricordati di esporre le tue richieste in modo chiaro e “polite”. Per questo ti saranno utili alcuni accorgimenti:
- Please and Thank you
- Modal verbs for politeness: May I… / Could you tell me… invece di Can I…
- I’d like… invece di I want…
- If possible…
Step 3: Closing
A questo punto, la tua e-mail in inglese per prenotare un albergo è quasi conclusa! Ti mancano i saluti finali e in inglese ci sono tante possibilità: a te la scelta.
- Thank you
- Many thanks
- Best regards
- From
e il tuo nome e cognome in chiusura.
E-mail in inglese per prenotare un albergo:
un esempio utile
Ecco un modello che mette a punto tutto quello di cui abbiamo parlato sopra. Spero ti sia utile per scrivere la tua prossima e-mail!
| To: | [email protected] |
| From: | [email protected] |
| Subject: | Double room in June |
| Dear Central Hotel,
I would like to make a reservation for a double room. We are a couple, and we’re arriving in Manchester in June. We’d like to stay for one night on the 15th. We plan reach the hotel at 3 or 4pm to check-in.
May I please reserve breakfast for two people on the 16th? If possible we would also like a wake-up call at 7am that morning. Does the hotel have a swimming pool? If so, please let me know if this facility costs extra to use.
Could you please confirm this reservation and the total price, thank you!
Best regards, |
|
Quando finalmente arriverai in hotel, dovrai recarti alla reception per fare il check-in: per evitare di perdere troppo tempo, soprattutto dopo un viaggio stancante, sarebbe utile aiutare la receptionist a velocizzare questa fase interagendo in maniera fluida in lingua. Scopri tutte le frasi utili in inglese per fare il check-in! E se vuoi portare il tuo inglese al top, un corso di lingua è la strada ideale da intraprendere: per non essere un semplice turista!
